Politique de confidentialité

Traitement de données à caractère personnel

Microtis SA attache une grande importance au respect de votre vie privée et traite vos données en toute transparence et dans le strict respect des lois et réglementations applicables en matière de protection des données personnelles, afin de vous permettre une utilisation correcte de notre site internet (www.microtis.lu).

Information sur le responsable de traitement

Les données personnelles vous concernant recueillies à partir de www.microtis.lu font l’objet d’un traitement dont le responsable est :

Microtis SA, dont le siège est : 55 Route d’Arlon, 8410 Steinfort, (mail : info@microtis.lu) Représentée par M. Pascal Robert.

Vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données, la société ProNewTech S.A.:

à l’adresse email dpo@pronewtech.lu
ou par courrier adressé à : ProNewTech S.A, 55 allée de la Poudrerie, L-1899 Kockelscheuer.

Durant votre utilisation du site www.microtis.lu, Microtis SA est susceptible de collecter vos données personnelles lorsque :

vous naviguez sur le site internet ;
vous prenez contact avec nous (rubrique « Contact ») ;
vous postulez à une annonce ou envoyez une candidature spontanée ;
vous faites une demande de démo gratuite ;
vous vous inscrivez à un événement. Conformément au principe de minimisation des données, Microtis SA veille à ne collecter que les données strictement nécessaires à la finalité recherchée.

I. DEMANDES D’INFORMATIONS TRANSMISES VIA LES FORMULAIRES DE CONTACT

1. Finalités et base juridique du traitement

Microtis SA peut être sollicitée par toute personne concernée par un traitement de données à caractère personnel afin d’obtenir les informations souhaitées. Dans ce contexte, le traitement de vos données est nécessaire à la poursuite de l’intérêt légitime de Microtis SA de gérer ses contacts.

2. Données traitées

Les données personnelles qui seront collectées pour le traitement de votre demande sont les suivantes : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, message. Les formulaires de contact contiennent un champ « message » dans lequel vous pouvez formuler votre demande. Il est conseillé de n’y mentionner que les éléments d’information nécessaires au traitement de votre demande et, en particulier, d’éviter d’y inclure, si cela n’est pas indispensable, des données sensibles (au sens de l’article 9 du règlement général sur la protection des données) vous concernant ou concernant une personne tierce (par exemple des données relatives à la santé, aux opinions politiques ou aux convictions religieuses).

3. Catégories de destinataires

Les demandes adressées Microtis SA sont envoyées à l’adresse info@microtis.lu, gérée par Microtis SA puis transmises, en fonction de leur objet, aux services compétents au sein de Microtis SA, c’est-à-dire, pour la plupart des demandes, le service responsable des demandes d’information et éventuellement, le service communication et relations publiques ou le service responsable de la gestion des plaintes.

4. Durée de conservation

Les demandes d’information transmises via les formulaires de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande.

5. Droit des personnes concernées

Vous disposez, à tout moment et dans les limites fixées par la loi, des droits suivants :

droit d’accès à vos données personnelles ;
droit de rectification si vos données personnelles sont inexactes ou incomplètes ;
droit de suppression si vos données personnelles deviennent obsolètes ;
droit d’opposition au traitement de vos données personnelles pour motif légitime ;
droit de limitation du traitement de vos données personnelles ;
droit d’effacement définitif de vos données personnelles (droit à l’oubli) ;
droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD) si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés.

Vous pouvez exercer ces droits en contactant notre DPO :

par courrier électronique à l’adresse suivante : dpo@Microtis.lu
ou par courrier postal adressé à : ProNewTech SA., 55 allée de la Poudrerie : L1899 Kockelscheuer/Luxembourg

Microtis SA s’engage à répondre dans un délai maximum de 30 jours suivant la réception de votre demande dûment complétée suite à une vérification d’identité.

6. Nécessité

Les données marquées par un astérisque dans le formulaire doivent obligatoirement être fournies. Dans le cas contraire, votre demande ne pourra pas être traitée.

II. INSCRIPTION AUX EVENEMENTS

1. Finalités et base juridique du traitement

Microtis SA collecte vos données personnelles dans le cadre d’une inscription à un événement. Dans ce contexte, le traitement de vos données est nécessaire à la poursuite de l’intérêt légitime de Microtis SA d’organiser au mieux l’événement pour une satisfaction optimale des participants.

2. Données traitées

Les données personnelles qui seront collectées pour le traitement de votre inscription sont les suivantes : Prénom, Nom, Adresse Electronique, Entreprise, Téléphone professionnel.

3. Catégories de destinataires

Les demandes adressées à Microtis SA sont collectées et gérées par un prestataire externe, puis transmises, en fonction de leur objet, aux services compétents au sein de Microtis SA, c’est-à-dire, pour la plupart des demandes, le service responsable des demandes d’information et éventuellement, le service communication et relations publiques ou le service responsable de la gestion des plaintes.

4. Durée de conservation

Les demandes d’inscription sont conservées pour une durée de 30 jours après la fin de l’événement.

5. Droit des personnes concernées

Vous disposez, à tout moment et dans les limites fixées par la loi, des droits suivants :

droit d’accès à vos données personnelles ;
droit de rectification si vos données personnelles sont inexactes ou incomplètes ;
droit de suppression si vos données personnelles deviennent obsolètes ;
droit d’opposition au traitement de vos données personnelles pour motif légitime ;
droit de limitation du traitement de vos données personnelles ;
droit d’effacement définitif de vos données personnelles (droit à l’oubli) ;
droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD) si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés.

Vous pouvez exercer ces droits en contactant notre DPO :

par courrier électronique à l’adresse suivante : dpo@Microtis.lu
ou par courrier postal adressé à : ProNewTech SA., 55 allée de la Poudrerie : L1899 Kockelscheuer/Luxembourg

Microtis SA s’engage à répondre dans un délai maximum de 30 jours suivant la réception de votre demande dûment complétée suite à une vérification d’identité.

6. Nécessité

Les données marquées par un astérisque dans le formulaire doivent obligatoirement être fournies. Dans le cas contraire, l’inscription ne pourra pas être validée.

III. DONNEES RELATIVES A LA DEMANDE DE DEMO GRATUITE

1. Finalités et base juridique du traitement

Microtis SA collecte vos données à caractère personnel pour exécuter vos demandes précontractuelles nous permettre de vous présenter nos produits ; Microtis conservera vos données aux fins de prospection commerciale, avec votre consentement express. Le fondement juridique du traitement de données à caractère personnel effectué par Microtis SA est l’exécution de mesures précontractuelles. S’agissant de la conservation de vos données à caractère personnel à des fins de prospection commerciale, Microtis fondera ce traitement sur votre consentement.

2. Données traitées

Les données personnelles qui seront collectées pour le traitement de votre demande sont les suivantes : Nom, Prénom, Téléphone, Entreprise, Adresse e-mail.

3. Catégories de destinataires

Les données traitées sont accessibles aux membres du personnel de Microtis SA en charge de la gestion relation clients. Les données sont également accessibles par le prestataire externe en charge de la collecte.

4. Durée de conservation

Les données relatives à la demande de démo gratuite sont supprimées au plus tard 30 jours après la démo. En cas d’accord de votre part pour la conservation de vos données, celles-ci seront conservées jusqu’au retrait de votre consentement et pour une durée maximale de 3 ans.

5. Droit des personnes concernées

Vous disposez, à tout moment et dans les limites fixées par la loi, des droits suivants :

droit d’accès à vos données personnelles ;
droit de rectification si vos données personnelles sont inexactes ou incomplètes ;
droit de suppression si vos données personnelles deviennent obsolètes ;
droit d’opposition au traitement de vos données personnelles pour motif légitime ;
droit de limitation du traitement de vos données personnelles ;
droit d’effacement définitif de vos données personnelles (droit à l’oubli) ;
droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur ce dernier ;
droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD) si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés.

Vous pouvez exercer ces droits en contactant notre DPO :

par courrier électronique à l’adresse suivante : dpo@Microtis SA.l
ou par courrier postal adressé à : ProNewTech SA., 55 allée de la Poudrerie : L1899 Kockelscheuer/Luxembourg

Microtis SA s’engage à répondre dans un délai maximum de 30 jours suivant la réception de votre demande dûment complétée suite à une vérification d’identité.

6. Nécessité

Les données marquées par un astérisque dans le formulaire doivent obligatoirement être fournies. Dans le cas contraire, la démo ne pourra pas être organisée.

IV. DONNEES RELATIVES A LA NAVIGATION SUR LA PLATEFORME

1. Finalités et base juridique du traitement

Microtis SA collecte vos données dans l’objectif d’assurer le fonctionnement correct de certaines parties du site web et la prise en compte de vos préférences en tant qu’utilisateur. Ces données sont utiles pour améliorer le service rendu en mesurant la fréquentation du site, la provenance des visiteurs, l’origine des consultations du site, les horaires de consultation, etc …) et pour connaître les types de malveillance dont sont victimes les visiteurs du site au travers des parcours de victimes, afin de pouvoir adopter les modalités d’assistance aux victimes sur le site. Les données collectées le sont sur la base du consentement par le biais des cookies. Vous pouvez modifier vos préférences de cookies en cliquant sur l’icône en bas à gauche présente sur toutes les page du site.

2. Données traitées

Les données personnelles qui seront collectées lorsque vous consultez les contenus diffusés par Microtis SA sont les suivantes : ID utilisateur, la date et l'heure de votre connexion, les pages visitées, les caractéristiques de votre navigateur/ terminal, les cookies, […].

3. Durée de conservation

Pour les durées de conservation relative aux cookies, veuillez consulter notre Politique des cookies.

4. Destinataires

En principe, les données personnelles collectées par Microtis SA sont destinées à une utilisation interne. Néanmoins, elles peuvent faire l’objet d’une transmission : - aux sous-traitants dans le cadre de l’exécution des prestations et des services (l’hébergement et l’exploitation du site internet) ; - à un tiers sur requête des autorités judiciaires ou de toutes autorités administratives légalement habilitées ; Microtis SA s’engage à ce qu’un tiers autorisé ne transfère pas vos données vers un pays situé hors de l’Union européenne et ne possédant pas de garanties équivalentes en matière de protection des données.

5. Droit des personnes concernées

Vous disposez, à tout moment et dans les limites fixées par la loi, des droits suivants :

droit d’accès à vos données personnelles ;
droit de rectification si vos données personnelles sont inexactes ou incomplètes ;
droit de suppression si vos données personnelles deviennent obsolètes ;
droit d’opposition au traitement de vos données personnelles pour motif légitime ;
droit de limitation du traitement de vos données personnelles ; - droit d’effacement définitif de vos données personnelles (droit à l’oubli) ;
droit à la portabilité de vos données personnelles, c’est-à dire que vos données vous soient transmises dans un format réexploitable permettant de les utiliser dans une autre base de données ;
droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur ce dernier ;
droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD) si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés.

Vous pouvez exercer ces droits en contactant notre DPO :

par courrier électronique à l’adresse suivante : dpo@Microtis SA.lu
ou par courrier postal adressé à : ProNewTech SA., 55 allée de la Poudrerie : L1899 Kockelscheuer/Luxembourg

Microtis SA s’engage à répondre dans un délai maximum de 30 jours suivant la réception de votre demande dûment complétée suite à une vérification d’identité.

V. GESTION DES CANDIDATURES

1. Finalités et base juridique du traitement

Microtis SA est amené à collecter vos données personnelles dans le cadre d’une procédure de recrutement. Le fondement juridique du traitement de données à caractère personnel effectué par Microtis SA est l'article 6 1. a) du RGPD est l’exécution de mesures précontractuelles.

2. Données traitées

Les données personnelles collectées par Microtis SA pour cette finalité sont les suivantes : Nom, Prénom, Adresse, Code postal, Localité, Pays, Téléphone (obligatoire), Adresse mail (obligatoire) ainsi qu’un curriculum vitae et une lettre de motivation. L’utilisateur pourra également rédiger un message d’accompagnement s’il le souhaite.

3. Catégories de destinataires

Les données traitées sont accessibles aux membres du personnel de Microtis SA en charge des ressources humaines. Les données sont également accessibles aux responsables de produits Microtis pour validation de l’adéquation de la personne au profil recherché.

4. Durée de conservation

Les données personnelles traitées dans le cadre des candidatures sont détruites lorsque le poste a été pourvu et dans un délai maximal de 2 ans après notre dernier contact avec vous. En conséquence, aucune donnée personnelle n’est conservée dans ce cadre.

5. Droit des personnes concernées

Vous disposez, à tout moment et dans les limites fixées par la loi, des droits suivants :

droit d’accès à vos données personnelles ;
droit de rectification si vos données personnelles sont inexactes ou incomplètes ;
droit de suppression si vos données personnelles deviennent obsolètes ;
droit d’opposition au traitement de vos données personnelles pour motif légitime ;
droit de limitation du traitement de vos données personnelles ;
droit d’effacement définitif de vos données personnelles (droit à l’oubli) ;
droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD) si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés.

Vous pouvez exercer ces droits en contactant notre DPO :

par courrier électronique à l’adresse suivante : dpo@Microtis SA.lu
ou par courrier postal adressé à : ProNewTech SA., 55 allée de la Poudrerie : L1899 Kockelscheuer/Luxembourg

Microtis SA s’engage à répondre dans un délai maximum de 30 jours suivant la réception de votre demande dûment complétée suite à une vérification d’identité.

6. Nécessité

Les données marquées par un astérisque dans le formulaire doivent obligatoirement être fournies. Dans le cas contraire, la candidature ne pourra pas être examinée.

VI. SECURITE DES DONNEES PERSONNELLES

Microtis SA met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées et raisonnables au regard des risques potentiels présentés par les traitements. Nous nous engageons à prendre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, la modification, la divulgation, le vol, l’accès sans autorisation ou tout autre traitement illégal. Toutes les personnes ayant accès à vos données (Microtis SA, ses sous-traitants ou partenaires) dans le cadre de leurs missions sont tenues à une obligation de confidentialité. Nous nous engageons à n’accéder qu'aux seules données nécessaires à l’accomplissement de nos missions. L’ensemble du personnel est régulièrement sensibilisé ou formé au respect des règles de conformité et de sécurité s’appliquant à vos données à caractère personnel.

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